Услуги и цены. Льготы

Прейскурант цен на входную плату и плату за экскурсионное обслуживание

при посещении музейных объектов:

Выставочные и экспозиционные залы Государственного музея художественной культуры Новгородской земли (далее музей)

(Великий Новгород, Десятинный монастырь, 3);

Экспозиция «Музейный цех фарфора»

(Великий Новгород, Десятинный монастырь, 6);

Арт – площадка «Территория равных»

(Великий Новгород, Десятинный монастырь, 6);

Музейно - культурный центр

(деревня Коростынь, Шимского района Новгородской области, улица Озерная).

Музейно - мемориальный комплекс в деревне Жестяная Горка

(деревня Жестяная Горка, Батецкого района Новгородской области).

Индивидуальное посещение

Выставочные и экспозиционные залы музея

(в стоимость индивидуально посещения включена арт – игра в выставочных и экспозиционных залах музея*).

Экспозиция «Музейный цех фарфора»

(в стоимость индивидуально посещения включена игра – квест в экспозиции «Музейный цех фарфора»*).

Музейно- культурный центр

(в стоимость индивидуально посещения включена игра – квест в залах Музейно- культурного центра*).

Арт – площадка «Территория равных»

Музейно- мемориальный комплекс в деревне Жестяная Горка - индивидуальное посещение бесплатно

*самостоятельное прохождение, без услуги экскурсовода.

 школьники, пенсионеры,

лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам*

*за исключением специально установленных дней бесплатного посещения.
 

Групповое посещение

  Экскурсия в выставочных и экспозиционных залах музея;
Пешеходная экскурсия;
Экскурсия по экспозиции «Музейный цех фарфора»;
Экскурсия в залах арт – площадки «Территория равных»;
            Экскурсия по Музейно - мемориальному комплексу в деревне Жестяная Горка (для лиц страше 12 лет).                                                                  

(продолжительность экскурсии 40 минут)

Наполняемость группы 1 – 5 человек

Наполняемость группы 6-25 человек

Сборная группа, наполняемостью 1-25 человек

Иммерсивная  экскурсия «Стонущая земля» (для лиц страше 12 лет)

по Музейно - мемориальному комплексу в деревне Жестяная Горка****

(продолжительность экскурсии 50 минут)

Экскурсия в залах Музейно - культурного центра;
Пешеходная экскурсия по деревне Коростынь Шимского района Новгородской области.

                                                                                                                                                   (продолжительность экскурсии 40 минут)

Наполняемость группы 1 – 5 человек

Наполняемость группы 6 – 15 человек

 Cборная группа, наполняемостью 1- 15 человек

  
Арт – игра в выставочных и экспозиционных залах музея;
Игра - квест в экспозиции «Музейный цех фарфора»;
Пленэр «Окрестности Десятинного монастыря».

(продолжительность 40 минут)

Наполняемость группы 1 – 5 человек

 Стоимость с одного человека в рублях

Наполняемость группы 6-25 человек

 Cборная группа, наполняемостью 1-25 человек

 Стоимость с одного человека в рублях

  Игра – квест в залах   Музейно - культурного центра

(продолжительность 40 минут)

 Наполняемость группы 1 – 5 человек

 Наполняемость группы 6-15 человек

Стоимость с одного человека в рублях

Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек

  Пленэр «Путешествие по Коростыни»

(продолжительность 60 минут)

 Наполняемость группы 1 – 5 человек

 Стоимость с одного человека в рублях

  Мастер – класс;
Программа «День рождения в музее» в экспозиции «Музейный цех фарфора»

(продолжительность 40 минут)

Наполняемость группы 1 – 5 человек

 Стоимость с одного человека в рублях

Наполянемость группы 6-25 человек

Сборная группа, наполняемостью 1-25 человек

  Мастер – класс в залах  Музейно – культурного центра

(продолжительность 40 минут)

 Наполняемость группы 1 – 5 человек

 Наполняемость группы 6 – 15 человек

 Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек

  
8 июля игровая программа «Семейный праздник «Чайный двор»

в экспозиции «Музейный цех фарфора»;

14 августа праздник «Русские чайники» на Медовый Спас

в экспозиции «Музейный цех фарфора».

(продолжительность 60 минут)

Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек

Стоимость с одного человека в рублях

 Программа "АРТ - РЕЛАКС" в пространтсве арт – площадка «Территория равных»

 Программа в залах Музейно – культурного центра

(продолжительность 60 минут)

Наполняемость группы 1 – 5 человек

Наполняемость группы 6-15 человек

Специальное предложение программа «Все о фарфоре»*

(продолжительность 60 минут)

*При проведении программы группа посещает экскурсию  по экспозиции «Музейный цех фарфора»

и экскурсию  в пространстве «Открытого хранения коллекция «Новгородский фарфор».

Специальное предложение программа «КорОстынская история»*

(продолжительность 120 минут)

*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на программу, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на экскурсию в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами.

**Отдельным предложением для посетителей в рамках программы «КорОстынская история» является фотографирование в костюмированных нарядах. Стоимость фотографии в одном костюмированном наряде составляет 100,00 рублей 00 копеек с одного человека.

Специальное предложение для туристических фирм программа «Забава Коростынская»

(продолжительность 120 минут)

Стоимость программы с одной экскурсией*

Стоимость программы с мастер-классом**

*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на фотосессию в костюмированных нарядах, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на экскурсию в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами.

**При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на фотосессию в костюмированных нарядах, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на мастер - класс в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами.

*** При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на пешеходную экскурсию по деревне Коростынь «Вглубь веков», вторая подгруппа идет в выставочные залы Музейно-культурного центра на экскурсию «От девонского периода до наших дней». Далее подгруппы меняются местами.

 Специальное предложение для  образовательных учреждений Старорусского и Шимского районов Новгородской области программа «Коростынское веселье»*

(продолжительность 120 минут)

*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на программу, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на мастер- класс в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами.

Специальное предложение  для турфирм программа «Коростынское веселье»*

(продолжительность 120 минут)

Специальное предложение мастер – класс «Сирень Коростыни» в  Музейно – культурном центре

 (продолжительность 60 минут)

Стоимость с одного человека в рублях

Наполняемость группы 1-10 человек

Специальное предложение для пары на мастер – класс «Дуэт»

 (продолжительность 40 минут)

Стоимость для двух человек в рублях

  Программа «Дела сердечные» в Музейно – культурном центре

(продолжительность 60 минут)

Стоимость с одного человека в рублях

Специальное предложение для пары на программу «Дела сердечные» в Музейно – культурном центре

   (продолжительность 60 минут)

Стоимость для двух человек в рублях

Льготы при посещении музейных объектов:

Бесплатное индивидуальное посещение отдельными категориями граждан, нуждающихся в социальной поддержке:

Герои Советского Союза,

Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

инвалиды и сопровождающие их лица

при невозможности самостоятельного передвижения

Бесплатное экскурсионное обслуживание (показ экспозиций и выставок музея) отдельным категориям граждан

Дни бесплатного посещения

для членов семей военнослужащих и мобилизованных граждан

день бесплатного посещения музея для всех категорий граждан

День открытия выставки с 10.00 до 17.30

Все льготы действительны при предъявлении следующих документов

гражданам, удостоенным званий Героя Советского Союза,

Героя Российской Федерации или являющимся полными кавалерами ордена Славы

документ, удостоверяющий статус Героя,

или полного кавалера ордена Славы

студентам образовательных учреждений

высшего профессионального образования

членам Союза художников России и

других общественных организаций и объединений

соответствующий членский билет,

либо другой удостоверяющей членство (принадлежность) документа

В день, установленный для бесплатного посещения музея, обслуживание других категорий граждан проводится на общих основаниях

Музей проводит специальные акции (на основании отдельных приказов),

в ходе которых возможно бесплатное посещение объектов различными категориями посетителей.

Музей формирует специальные предложения (на основании отдельных приказов/соглашений), в ходе которых возможно установление льготных цен на входную плату и плату за экскурсионное обслуживание при посещении музейных объектов различными категориями посетителей.

 Прейскурант цен на дополнительные платные услуги

Потребитель, знай свои права!

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1. ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ)

Данное право регулируется ст. 7 Закона и означает, что товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям.

 2. ПРАВО НА КАЧЕСТВО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ)

Данное право регулируется ст. 4 Закона и означает, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

3. ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ (РАБОТАХ, УСЛУГАХ).

Данное право регулируется ст. 10 Закона и означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

• наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
• сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента);
• пищевой ценности;
• об условиях применения и хранения
• продуктов питания;
• о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
• цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
• гарантийный срок, если он установлен;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
• срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
• адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
• информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг);
• информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
• указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
• указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

4. ПРАВО НА СУДЕБНУЮ ЗАЩИТУ

В соответствии со ст. 17 Закона, Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора;
• если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за причиненный моральный вред потребителю вследствие нарушении его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Горячая линия Музея по вопросам защиты прав потребителей — 8(8162)73-60-13