Услуги и цены. Льготы
Прейскурант цен на входную плату и плату за экскурсионное обслуживание при посещении музейных объектов: |
|||||||||||
Выставочные и экспозиционные залы Государственного музея художественной культуры Новгородской земли (далее музей) (Великий Новгород, Десятинный монастырь, 3); Экспозиция «Музейный цех фарфора» (Великий Новгород, Десятинный монастырь, 6); Арт – площадка «Территория равных» (Великий Новгород, Десятинный монастырь, 6); Музейно - культурный центр (деревня Коростынь, Шимского района Новгородской области, улица Озерная). Музейно - мемориальный комплекс в деревне Жестяная Горка (деревня Жестяная Горка, Батецкого района Новгородской области). |
|||||||||||
Индивидуальное посещение |
|||||||||||
Выставочные и экспозиционные залы музея (в стоимость индивидуально посещения включена арт – игра в выставочных и экспозиционных залах музея*). Экспозиция «Музейный цех фарфора» (в стоимость индивидуально посещения включена игра – квест в экспозиции «Музейный цех фарфора»*). (в стоимость индивидуально посещения включена игра – квест в залах Музейно- культурного центра*). Арт – площадка «Территория равных» Музейно- мемориальный комплекс в деревне Жестяная Горка - индивидуальное посещение бесплатно *самостоятельное прохождение, без услуги экскурсовода. |
|||||||||||
Категория | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
школьники, пенсионеры, лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам* |
50 | ||||||||||
взрослые* | 100 | ||||||||||
*за исключением специально установленных дней бесплатного посещения. |
|||||||||||
Групповое посещение |
|||||||||||
Экскурсия в выставочных и экспозиционных залах музея; (продолжительность экскурсии 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 50 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-25 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 70 | ||||||||||
взрослые | 120 | ||||||||||
1 сопровождающий группу - бесплатно | |||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-25 человек |
|||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 70 | ||||||||||
взрослые | 120 | ||||||||||
Иммерсивная экскурсия «Стонущая земля» (для лиц страше 12 лет) по Музейно - мемориальному комплексу в деревне Жестяная Горка**** (продолжительность экскурсии 50 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1-3 человека | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры, взрослые |
2 500 |
||||||||||
Наполняемость группы 4-5 человек | |||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры, взрослые | 1700 | ||||||||||
Наполняемость группы 6-11 человек | |||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры, взрослые | 500 | ||||||||||
Наполняемость группы 12-20 человек | |||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры, взрослые | 200 | ||||||||||
Наполняемость группы 21-30 человек | |||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 90 | ||||||||||
взрослые | 150 | ||||||||||
1 сопровождающий группу, наполняемостью 21-30 человек бесплатно | |||||||||||
Экскурсия в залах Музейно - культурного центра; (продолжительность экскурсии 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 50 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6 – 15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 70 | ||||||||||
взрослые | 120 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Cборная группа, наполняемостью 1- 15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 70 | ||||||||||
взрослые | 120 | ||||||||||
(продолжительность 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-25 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Cборная группа, наполняемостью 1-25 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
Игра – квест в залах Музейно - культурного центра (продолжительность 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
Пленэр «Путешествие по Коростыни» (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Мастер – класс; (продолжительность 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 50 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполянемость группы 6-25 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | 150 | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 200 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-25 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | 150 | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 200 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
Мастер – класс в залах Музейно – культурного центра (продолжительность 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 50 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6 – 15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | 150 | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 200 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | 150 | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 200 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
в экспозиции «Музейный цех фарфора»; 14 августа праздник «Русские чайники» на Медовый Спас в экспозиции «Музейный цех фарфора». (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
для всех категорий граждан | 400 | ||||||||||
Программа "АРТ - РЕЛАКС" в пространтсве арт – площадка «Территория равных»
Программа в залах Музейно – культурного центра (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1 – 5 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 150 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 150 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
Специальное предложение программа «Все о фарфоре»* (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1-5 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 50 | ||||||||||
взрослые | 100 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-25 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники | бесплатно | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 70 | ||||||||||
взрослые | 120 | ||||||||||
1 сопровождающий группу бесплатно | |||||||||||
*При проведении программы группа посещает экскурсию по экспозиции «Музейный цех фарфора» и экскурсию в пространстве «Открытого хранения коллекция «Новгородский фарфор». |
|||||||||||
Специальное предложение программа «КорОстынская история»* (продолжительность 120 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 40-45 человек | Стоимость с одного человека в рублях** | ||||||||||
дошкольники |
50 | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 150 | ||||||||||
взрослые | 200 | ||||||||||
*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на программу, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на экскурсию в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами. **Отдельным предложением для посетителей в рамках программы «КорОстынская история» является фотографирование в костюмированных нарядах. Стоимость фотографии в одном костюмированном наряде составляет 100,00 рублей 00 копеек с одного человека. |
|||||||||||
Специальное предложение для туристических фирм программа «Забава Коростынская» (продолжительность 120 минут) |
|||||||||||
Стоимость программы с одной экскурсией* |
|||||||||||
Наполняемость группы 20-40 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 150 | ||||||||||
взрослые | 180 | ||||||||||
Стоимость программы с мастер-классом** |
|||||||||||
Наполняемость группы 20-40 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 250 | ||||||||||
взрослые | 300 | ||||||||||
Стоимость программы с двумя экскурсиями*** | |||||||||||
Наполняемость группы 20-40 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 160 | ||||||||||
*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на фотосессию в костюмированных нарядах, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на экскурсию в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами. **При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на фотосессию в костюмированных нарядах, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на мастер - класс в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами. *** При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на пешеходную экскурсию по деревне Коростынь «Вглубь веков», вторая подгруппа идет в выставочные залы Музейно-культурного центра на экскурсию «От девонского периода до наших дней». Далее подгруппы меняются местами. |
|||||||||||
Специальное предложение для образовательных учреждений Старорусского и Шимского районов Новгородской области программа «Коростынское веселье»* (продолжительность 120 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 20-40 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
школьники, студенты, пенсионеры | 250 | ||||||||||
взрослые | 300 | ||||||||||
*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на программу, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на мастер- класс в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами. |
|||||||||||
Специальное предложение для турфирм программа «Коростынское веселье»* (продолжительность 120 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 20-40 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 250 | ||||||||||
взрослые | 300 | ||||||||||
*При проведении программы, группа делится пополам на две подгруппы. Первая подгруппа идет на программу, которую проводит МБУК «Шимская централизованная культурно-досуговая система», вторая подгруппа идет на мастер- класс в выставочные залы Музейно-культурного центра. Далее подгруппы меняются местами. | |||||||||||
Специальное предложение мастер – класс «Сирень Коростыни» в Музейно – культурном центре (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 1-5 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
Экосумка малая | 250 | ||||||||||
Экосумка средняя | 300 | ||||||||||
Экосумка большая | 350 | ||||||||||
+ 600 рублей с группы за экскурсионное обслуживание | |||||||||||
Наполняемость группы 6-10 человек | Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
Экосумка малая | 300 | ||||||||||
Экосумка средняя | 350 | ||||||||||
Экосумка большая | 400 | ||||||||||
Изостудия в Путевом дворце деревни Коростынь (в залах Музейно – культурного центра) | |||||||||||
Категории |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
для всех категорий граждан | 50* | ||||||||||
*художественные материалы не включены в стоимость | |||||||||||
Мастер – класс «Дуэт» в экспозиции «Музейный цех фарфора»
(продолжительность 40 минут)
|
|||||||||||
Наполняемость группы 1-10 человек |
Стоимость с одного человека в рублях | ||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 200 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
Специальное предложение для пары на мастер – класс «Дуэт» (продолжительность 40 минут) |
|||||||||||
Наполняемость группы 2-10 человек |
Стоимость для двух человек в рублях |
||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 300 | ||||||||||
взрослые | 400 | ||||||||||
Программа «Дела сердечные» в Музейно – культурном центре (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек |
Стоимость с одного человека в рублях |
||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 100 | ||||||||||
взрослые | 150 | ||||||||||
Специальное предложение для пары на программу «Дела сердечные» в Музейно – культурном центре (продолжительность 60 минут) |
|||||||||||
Сборная группа, наполняемостью 1-15 человек |
Стоимость для двух человек в рублях |
||||||||||
дошкольники, школьники, студенты, пенсионеры | 150 | ||||||||||
взрослые | 250 | ||||||||||
Льготы при посещении музейных объектов: |
|||||||||||
Бесплатное индивидуальное посещение отдельными категориями граждан, нуждающихся в социальной поддержке: |
|||||||||||
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы; |
ветераны всех войн | ||||||||||
дети дошкольного возраста; |
инвалиды и сопровождающие их лица при невозможности самостоятельного передвижения |
||||||||||
дети-сироты; | лица с ограниченными физическими возможностями | ||||||||||
члены творческих союзов; | музейные работники | ||||||||||
военнослужащие, проходящие военную службу по призыву; | студенты высших учебных заведений. | ||||||||||
граждане, призванные на военную службу по мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации» | граждане, заключившие контракт о прохождении военной службы | ||||||||||
граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации | |||||||||||
Бесплатное экскурсионное обслуживание (показ экспозиций и выставок музея) отдельным категориям граждан |
|||||||||||
ветераны всех войн; | дети-сироты; | ||||||||||
военнослужащие, проходящие военную службу по призыву. | инвалиды и лица, сопровождающие инвалидов, не имеющих возможности самостоятельного передвижения | ||||||||||
Дни бесплатного посещения |
|||||||||||
каждая 1-я пятница месяца |
лица, не достигшие восемнадцати лет |
||||||||||
лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам |
|||||||||||
каждая 2-я пятница месяца |
для многодетных семей |
||||||||||
каждая 3-я пятница месяца | для членов семей военнослужащих и мобилизованных граждан | ||||||||||
для жителей деревни Коростынь Шимского района Новгородской области в экспозицию Музейно-культурного центра | |||||||||||
каждая 4-я пятница месяца | для пенсионеров (по возрасту) |
||||||||||
18 мая – Международный день музеев |
день бесплатного посещения музея для всех категорий граждан |
||||||||||
1 июня- День защиты детей | день бесплатного посещения музея для лиц до 16 лет | ||||||||||
1 сентября - День знаний | день бесплатного посещения музея для лиц до 18 лет | ||||||||||
1 октября – День пожилого человека | день бесплатного посещения музея для пенсионеров | ||||||||||
День открытия выставки с 10.00 до 17.30 |
бесплатное посещение выставки для всех категорий граждан | ||||||||||
Все льготы действительны при предъявлении следующих документов |
|||||||||||
гражданам, удостоенным званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющимся полными кавалерами ордена Славы |
документ, удостоверяющий статус Героя, или полного кавалера ордена Славы |
||||||||||
студентам образовательных учреждений высшего профессионального образования |
студенческий билет или зачетная книжка студента | ||||||||||
письмо из образовательного учреждения, с указанием фамилии, имени, отчества студентов, заверенное подписью руководителя и печатью образовательного учреждения - при коллективном (групповом) посещении | |||||||||||
лицам, не достигшим восемнадцатилетнего возраста | свидетельство о рождении лица, либо паспорт, ученический билет или иной документ, его заменяющий | ||||||||||
письмо организации, заверенное подписью и печатью руководителя организации, где обучаются, временно пребывают или воспитываются лица, не достигшие восемнадцатилетнего возраста -при коллективном (групповом) посещении | |||||||||||
инвалидам | удостоверение инвалида | ||||||||||
военнослужащим, проходящим военную службу по призыву | военный билет с записью, подтверждающей прохождение военной службы по призыву | ||||||||||
музейным работникам и работникам других сфер культуры | удостоверение личности, подтверждающее работу в музее, ином учреждении (организации) культуры | ||||||||||
членам Союза художников России и других общественных организаций и объединений |
соответствующий членский билет, либо другой удостоверяющей членство (принадлежность) документа |
||||||||||
В день, установленный для бесплатного посещения музея, обслуживание других категорий граждан проводится на общих основаниях |
|||||||||||
Музей проводит специальные акции (на основании отдельных приказов), в ходе которых возможно бесплатное посещение объектов различными категориями посетителей. |
|||||||||||
Музей формирует специальные предложения (на основании отдельных приказов/соглашений), в ходе которых возможно установление льготных цен на входную плату и плату за экскурсионное обслуживание при посещении музейных объектов различными категориями посетителей. |
|||||||||||
Прейскурант цен на дополнительные платные услуги |
|||||||||||
Фото и видеосъемка произведений искусства из фондов музея в выставочных и экспозиционных залах Государственного музея художественной культуры Новгородской земли, экспозиции «Музейный цех фарфора», арт – площадки «Территория равных», залах Музейно – культурного центра | бесплатно | ||||||||||
Профессиональная фото и видеосъемка на всех объектах музейного показа в коммерческих целях | 1000 рублей - 1 час | ||||||||||
Предоставление демонстрационной площадки | 800 рублей - 1 час | ||||||||||
Защита прав потребителей | |||||||||||
Потребитель, знай свои права! В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 1. ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) Данное право регулируется ст. 7 Закона и означает, что товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям. 2. ПРАВО НА КАЧЕСТВО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) Данное право регулируется ст. 4 Закона и означает, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. 3. ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ (РАБОТАХ, УСЛУГАХ). Данное право регулируется ст. 10 Закона и означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. 4. ПРАВО НА СУДЕБНУЮ ЗАЩИТУ В соответствии со ст. 17 Закона, Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за причиненный моральный вред потребителю вследствие нарушении его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Горячая линия Музея по вопросам защиты прав потребителей — 8(8162)73-60-13 Жалоб по вопросам защиты прав потребителей в 2022 году не поступало
|